Regulamin korzystania z usług świadczonych przez podmiot Natalia Kalinowska Dietetyk kliniczny i Psychodietetyk
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług dietetycznych świadczonych podmiot Natalia
Kalinowska Dietetyk kliniczny i Psychodietetyk (NIP 5833485076, REGON 526003072) na rzecz Pacjentów.
2. Regulamin dotyczy współpracy konsultacyjnej oraz przygotowanych jadłospisów i zaleceń żywieniowych.
3. Każdy Pacjent korzystający z usług dietetycznych godzi się i akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
Jeżeli Pacjent nie zgadza się z którymś z podpunktów podczas współpracy z Dietetykiem wymagane jest
poinformowanie go oraz złożenie pisemnego oświadczenia.
4. Osoba poniżej 16 roku życia może korzystać z usług po przedstawieniu pisemnej zgody Rodzica lub Opiekuna.
5. Dane osobowe Pacjentów przetwarzane są w zgodzie z obowiązującym prawem Polskim i Europejskim, w
szczególności z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Dane przechowywane na
komputerze są szyfrowane.
6. Pacjent osobiście udziela Dietetykowi wszelkich niezbędnych informacji celem zebrania wywiadów medycznożywieniowego i psychodietetycznego, które są niezbędne do ułożenia przez Dietetyka spersonalizowanego planu
żywieniowego i ustalenia odpowiednich zaleceń.
7. Pacjent w trakcie korzystania z usług Dietetyka zobowiązany jest podawać Dietetykowi wyłącznie prawdziwe
dane oraz każdorazowo informować Dietetyka o ich zmianach.
8. Pacjent nie będzie samodzielnie dokonywać żadnych zmian w ułożonych przez Dietetyka jadłospisach, ma
obowiązek konsultowania z Dietetykiem chęci wprowadzenia zmian do zaleceń Dietetyka i ułożonych przez niego
planów żywieniowych.
9. W przypadku udzielenia przez Pacjenta niepełnej lub nieprawdziwej informacji dotyczącej jego stanu zdrowia,
a także niepoinformowania o zmianie stanu zdrowia, Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za następstwa
stosowania przez Pacjenta planu żywieniowego.
10. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Pacjent przed rozpoczęciem stosowania planu żywieniowego
powinien skonsultować możliwość jego stosowania z lekarzem.
11. Każdy plan żywieniowy jest ustalany przez Dietetyka indywidualnie. Dietetyk przed przystąpieniem do
układania spersonalizowanego planu żywieniowego, przeprowadza szczegółowy wywiad medyczno-żywieniowy,
ocenę stanu odżywienia czy analizę dzienniczka żywieniowego wypełnionego przez Pacjenta. Zabiegi te mają na
celu poznanie preferencji, stylu życia i stanu zdrowia Pacjenta.
12. Gdy podczas wywiadu medyczno-żywieniowego Pacjent nie udzieli pełnej odpowiedzi na pytanie o gusta
kulinarne lub stan zdrowia, może uzupełnić brakujące informacje przed otrzymaniem jadłospisu. Jeśli zorientuje
się o tym później, wówczas Dietetyk może dokonać maksymalnie trzech modyfikacji planu żywieniowego w ciągu
miesięcznej współpracy.
13. W razie uzasadnionej potrzeby Pacjent kontaktuje się z Dietetykiem za pomocą wskazanego przez Dietetyka
adresu mailowego.
14. Pacjent wyraża zgodę na współpracę dietetyczną i zobowiązuje się stosować ułożony przez Dietetyka plan
żywieniowy oraz zalecenia.
15. Pacjent ma obowiązek poinformować o wszelkich problemach zdrowotnych pojawiających się w trakcie
stosowania się do zaleceń.
16. Po spełnieniu powyższych obowiązków przez Pacjenta, Dietetyk zobowiązuje się do ułożenia
spersonalizowanego planu żywieniowego oraz zaleceń w terminie do 2 dni roboczych od konsultacji właściwej,
otrzymania wypełnionych materiałów oraz po otrzymaniu płatności za usługę.
17. Plany żywieniowe wraz z zaleceniami dotyczącymi ich stosowania, wysyłane są na adres mailowy podany
przez Pacjenta.
18. Usługi wykonywane są odpłatnie zgodnie z cennikiem na stronie www.dietetyknataliakalinowska.pl. Aby
skorzystać z usług dietetycznych należy wypełnić formularz kontaktowy na stronie internetowej
www.dietetyknataliakalinowska.pl lub wysłać wiadomość na adres dietetyknataliakalinowska@gmail.com.
19. Konsultacje dokonywane przez Dietetyka mają charakter informacyjny i nie zastępują porady lekarskiej.
20. Pacjent przyjmuje do wiadomości, że przygotowane dla niego plan żywieniowy oraz zalecenia opracowywane
są z dbałością o jego zdrowie, według indywidualnej interpretacji stanu zdrowia, wyników badań, a także oparte
są na profesjonalnej wiedzy i doświadczeniu Dietetyka. Usługi świadczone przez Dietetyka nie dają gwarancji
odniesienia skutku oczekiwanego przez Pacjenta, z uwagi na złożoność ciała ludzkiego i czynników
środowiskowych mających wpływ na efekt porad dietetycznych. Dietetyk nie bierze zatem odpowiedzialności za
brak oczekiwanych skutków lub za negatywne skutki stosowania diety.
21. Pacjent przyjmuje do wiadomości, że niezastosowanie się lub wybiórcze stosowanie się do zaleceń
udzielanych przez Dietetyka, a także zatajenie jakichkolwiek informacji lub podanie nieprawdy, może wpłynąć
negatywnie na jego stan zdrowia lub w szczególnych przypadkach zagrażać jego życiu.
22. Pacjent jest zobowiązany do nieudostępniania osobom trzecim efektu pracy Dietetyka, w szczególności
wszelkich otrzymanych materiałów i treści, w tym planów żywieniowych i zaleceń, gdyż plany żywieniowe
przygotowywane są indywidualnie, a przekazanie ich osobom trzecim może zaszkodzić ich zdrowiu i życiu, a
ponadto objęte są prawami autorskimi.
23. Pacjent ma prawo do pobierania, drukowania i przetwarzania materiałów na własny użytek, pod warunkiem
nienaruszania praw autorskich.
24. Świadczenie usług dietetycznych odbywa się w trybie online. Konsultacje odbywają się za pośrednictwem
komunikatora video. Wszelkie materiały dla Pacjentów przesyłane są drogą mailową.
25. Świadczone usługi różnią się w zależności od wybranej przez Pacjenta formy współpracy. Aby podjąć
współpracę, w pierwszej kolejności należy odbyć konsultację. Pakiet współpracy wybierany jest na podstawie
potrzeb i preferencji Pacjenta.
26. Pakiet dietetyczny obejmuje dwie 30-minutowe konsultacje, jadłospis, materiały edukacyjne oraz stały
kontakt z Dietetykiem w razie pytań lub konieczności wymiany spostrzeżeń. Pakiet psychodietetyczny obejmuje
dwie 60-minutowe konsultacje, jadłospis lub schemat żywieniowy, analizę dzienniczka żywieniowego, materiały
edukacyjne oraz stały kontakt z Dietetykiem w razie pytań lub konieczności wymiany spostrzeżeń.
27. Aby zarezerwować termin konsultacji, należy dokonać płatności na wskazane przez Dietetyka dane przed
spotkaniem. Aby anulować spotkanie i otrzymać zwrot kosztów za konsultację, należy poinformować o tym
dietetyka maksymalnie 24 godziny przed spotkaniem. Jeżeli spotkanie zostanie odwołane przez Pacjenta na
krócej niż 24 godziny, płatność za konsultację nie zostaje zwrócona. Wyjątek stanowi nagła choroba lub sytuacja
losowa.
28. Pacjentowi, który otrzymał plan żywieniowy oraz inne materiały wynikające z zawartej współpracy za
pośrednictwem poczty e-mail nie przysługuje prawo do odstąpienia od miesięcznej współpracy.
29. Dietetyk może odmówić Pacjentowi wykonania usługi lub konsultacji w przypadku, gdy:
- Zachowanie Pacjenta świadczy o tym, że jest on niepoczytalny, wykazuje zachowanie obraźliwe i
naruszające dobra osobiste Dietetyka, - Udzielenie konsultacji lub wykonanie usługi mogłoby narażać zdrowie lub życie Pacjenta,
- Udzielenie konsultacji lub wykonanie usługi przewyższa umiejętności lub wiedzę Dietetyka.
- Zachowanie Pacjenta świadczy o tym, że jest on niepoczytalny, wykazuje zachowanie obraźliwe i
30. Podjęcie współpracy oraz opłacenie usług dietetycznych jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego
Regulaminu.